当事務所ではあくまで来所でのご相談を推奨しておりますが、様々なご事情により来所いただくことが難しい相談希望者の皆様へ、オンライン（WEB）でご相談を受け付けております。（初回30分無料、原則延長は不可）
当事務所までご来所いただくことが困難で相談を諦めていた方、ぜひオンライン相談をご利用ください。
オンライン相談の利用条件
・Zoomを使用できる方
※Zoomは、ネット回線で対面しながらミーティング、チャットができる外部サービスです。
アイコンをクリックすると、各サービスのページにジャンプします（外部サイト）。
Zoom（ズーム）
パソコンから利用する場合は事前登録等は不要ですが、スマートフォン・タブレットからの利用は別途アプリのインストールが必要です。
相談当日に指定URLをクリックしていただくことで弊所とのミーティングが開始されます。
・Webカメラのご準備ができる方（PC・Webカメラなしのノートパソコンの場合）
・ヘッドセット・マイク付きイヤホン等のご準備ができる方（PCの場合）
（端末に備わっているスピーカー・マイクを利用される方は、別途用意する必要はございません）
対応可能なご相談の種類
オンラインでのご相談は、特許、実用新案、意匠、商標についての内容に限定させていただいております。
オンライン相談までの流れ
1．ご予約の際に、「オンライン相談」を希望する旨をお伝え下さい。
相談日時を調整の上、使用するシステムに応じ、相談までの流れをお伝えいたします。
2．ご相談内容に関する資料がございましたら、相談日時の前までにメール、FAX、郵送等の方法でお送りください。
WEB相談で利用するシステムを通しての資料の共有
Zoomをご利用の場合：「ファイル転送」機能にてデータをお送りください。
参照：「Zoomヘルプセンター：ミーティング内ファイル転送」（外部リンク）
3．ご予約の日時になりましたら相談を開始します。
弊所から利用するシステムを繋げます。ご予約の時間までに、端末をインターネットに接続させた状態でお待ち下さい。
ご相談のお申込み方法
ご予約は以下の2パターンから受け付けております。電話窓口・お問い合わせフォームからのお申し込みの際は、オンラインで相談を希望する旨をお伝えください。
①03−5949−3920
②お問い合わせフォーム：お問い合わせフォームのページへ
ご連絡確認後、弊所よりお客様にご連絡させて頂き、相談日時を調整させて頂きます。
必要な環境
PCの場合
Windows 10
Windows 8.1
Windows 8
Mac OS X 10.9以降
※詳しくはzoom・チャットワークの公式ページをご確認ください。
スマホ・タブレット（iPhone/iPad）の場合
iPhone 4 以降
iPad 2 以降
※いずれもWi-Fi 環境の場合。詳しくはzoom・チャットワークの公式ページをご確認ください。
スマホ・タブレット（Android）の場合
端末によって異なります。
よくあるご質問
- 初回相談は無料ですか？
- 初回相談30分無料となっております。原則延長はできません。
ご利用にあたって
・オンライン無料相談は、予告せずサービスを終了したり、変更することもございますので、何卒ご了承ください。
・アプリダウンロードは無料ですが、各サービスへのアクセス時に発生した通信料はお客様負担となります。通信の制限等にかからないよう、事前に通信会社との契約や加入プランについてご確認をお願いいたします。
